Responsabilidad Social Corporativa
En Rivera Group hemos implantado una política de Responsabilidad Social Corporativa en nuestro día a día. Somos muy conscientes del papel fundamental que juegan las empresas dentro de nuestra sociedad. Por este motivo, trabajamos activamente en el desarrollo de acciones que contribuyen a la mejora del entorno y nos esforzamos en la creación de nuevas estrategias que nos permitan producir un menor impacto medioambiental.
Estas acciones de compromiso empresarial han dado lugar a la creación de nuevas asociaciones y esferas novedosas para las relaciones existentes en la empresa, con respecto al diálogo social, la adquisición de cualificaciones, la igualdad de oportunidades, la previsión y la gestión del cambio.
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA: RETORNANDO A LA SOCIEDAD
La aspiración de Rivera Group en materia de Responsabilidad Social Corporativa es desarrollar un plan globalizado de gestión de recursos que permita obtener un alto nivel de eficiencia, capaz de generar valor no sólo en desarrollo habitual de nuestra actividad, sino también en las comunidades en las que estamos presentes. En un espíritu de mejora continua, trabajamos activamente para aplicar las mejores prácticas medioambientales dentro del transcurso habitual de nuestra actividad empresarial.
Al mismo tiempo, queremos formar parte activa del desarrollo social de los territorios en los que nos encontramos por lo que impulsamos diversos programas con el objetivo fomentar el empleo, evitar la exclusión social, y en definitiva, contribuir a que nuestro entorno siga creciendo.
PLANTA FOTOVOLTÁICA
Fuentes de Energías Renovables
En el proceso de renovación y modernización de nuestras instalaciones hemos configurado una gran extensión de paneles fotovoltáicos para abastecernos en el desarrollo de nuestra actividad mientras contribuimos a reducir la emisión de gases a la atmósfera. Estos paneles obtienen la carga eléctrica gracias a la radiación que producen los rayos solares mediante semiconductores de células fotovoltáicas.
La energía solar fotovoltaica no emite sustancias tóxicas ni contaminantes del aire, que pueden ser muy perjudiciales para el medio ambiente y el ser humano. Las sustancias tóxicas pueden acidificar los ecosistemas terrestres y acuáticos, y corroer edificios. Los contaminantes de aire pueden desencadenar enfermedades del corazón, cáncer y enfermedades respiratorias como el asma. La energía fotovoltaica no genera residuos ni contaminación del agua por lo que se configura como una de las tecnologías de fuentes renovables más eficiente en la lucha contra el calentamiento climático.
El sol, al ser una fuente de energía inagotable, se ha convertido en un elemento esencial de un sistema energético sostenible que permita el desarrollo presente sin poner en riesgo el de las futuras generaciones. Por este motivo, dentro de nuestro proyecto de reconducción a un modelo más eficiente y respetuoso con el medio ambiente hemos comenzado con nuestra sede en la isla de Gran Canaria para ir extendiéndolo al resto de sedes a lo largo del año 2022.
COLABORACIÓN CON CABILDO DE LA PALMA
En Rivera Group no olvidamos, ¡La Palma te necesita!
Nos reafirmamos en nuestro sentimiento de que canarias es una sola y unida es capaz de afrontar cualquier contratiempo que se le presente. Fieles a este sentimiento, hemos impulsado varios proyectos en colaboración con el Cabildo de La Palma y otras asociaciones para contribuir con la recuperación de la isla de La Palma tras la erupción del volcán Cumbre Vieja. Todo nuestro esfuerzo e ilusión lo hemos enfocado en el desarrollo de varias acciones que incentivan el aumento de donaciones para la isla bonita.
POLÍTICA DE COMPROMISO CON LA MEJORA
En GRUPO RIVERA llevamos desde 1982 prestando servicios de alta calidad en el sector del comercio de vehículos industriales y comerciales en todo el archipiélago canario, hasta convertirnos hoy en día en un referente en el sector. Una de las principales claves del éxito de nuestra empresa es el impulso de nuestros valores, cuyos pilares básicos son y han sido siempre la familia, el respeto y la capacidad de superarnos día a día. Estos valores están perfectamente integrados en nuestra entidad y los transmitimos a diario entre nuestros empleados, proveedores y clientes.
Dando un paso más en nuestro espíritu de mejora continua, hemos decidido certificar nuestros protocolos de trabajo para el aseguramiento de la calidad y la sostenibilidad ambiental, según las normas internacionales ISO 9001, e ISO 14001, y como parte de este proceso nos comprometemos a:
REVISAR periódicamente los procesos que son susceptibles de mejora, estableciendo objetivos concretos para la mejora continua de la calidad del servicio y del desempeño ambiental, desarrollando anualmente un programa que incluya metas y recursos necesarios para su consecución, así como indicadores para medir la eficacia del desempeño.
IMPLICAR a todo el personal y a nuestros colaboradores en la protección del medio ambiente y en la prevención de la contaminación, haciendo un uso sostenible de nuestros recursos y colaborando, dentro de nuestras posibilidades, en la mitigación del cambio climático y en la protección de la biodiversidad y de los ecosistemas.
VERIFICAR continuamente que proporcionamos a nuestros clientes productos de excelente calidad de forma que cumplan con sus requisitos, asegurando la satisfacción de sus necesidades y expectativas, y afianzando su confianza en nosotros.
EVALUAR el cumplimiento de aquellos requisitos legales y reglamentarios que sean de aplicación en relación a la prestación del servicio y la gestión ambiental, así como de otros compromisos que la organización haya suscrito o hayan sido requeridos por nuestros clientes y/o partes interesadas.
RESOLVER de forma ágil, satisfactoria y eficaz los errores en la prestación de servicios, las reclamaciones y consultas de nuestros clientes, garantizando un servicio acorde a las especificaciones de nuestros clientes, que ofrezca unas condiciones de seguridad y fiabilidad que correspondan a las expectativas de calidad que han servido de base para depositar su confianza en nuestro servicio.
ASEGURAR la participación de nuestras partes Interesadas, tanto a nivel interno, garantizando a nuestros trabajadores la igualdad de trato y oportunidades y fomentando su motivación e implicación en el desarrollo de las actividades enfocadas a la satisfacción de nuestros clientes y a la minimización de nuestros impactos ambientales; como a nivel externo, haciendo que nuestros proveedores tomen conciencia de su contribución a la mejora de la eficacia de nuestro Sistema Integrado de Gestión y transmitiendo nuestros valores a clientes y proveedores.
Dirección
Mayo 2025
